판매자 가이드
라이브 방송으로 상품을 판매하는 모든 방법
🚀 시작하기
셀리브는 라이브 방송 중 실시간으로 주문을 받고 관리할 수 있는 SaaS 플랫폼입니다. 틱톡, 유튜브, 인스타그램 등 어떤 플랫폼에서 방송하든 셀리브로 주문을 관리하세요.
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회원가입 페이지에서 판매자 정보를 입력합니다.
기본 정보
- • 이름 (실명)
- • 이메일 (로그인 ID로 사용)
- • 비밀번호 (8자 이상)
- • 전화번호
상점 정보
- • 상점명 (고객에게 표시)
- • 상점 주소 (URL에 사용, 영문/숫자)
- • 정산 계좌 (은행, 계좌번호, 예금주)
💡 상점 주소 팁:
상점 주소는 고객이 접속하는 URL이 됩니다.
예: shop.markety.co.kr/s/myshop
기억하기 쉽고 브랜드와 관련된 영문으로 설정하세요!
요금제 선택 및 결제
사용 기간에 따라 요금제를 선택합니다. 장기 사용 시 더 큰 할인 혜택을 받을 수 있습니다.
1개월
33,000원
3개월 (10% 할인)
89,100원
6개월 (20% 할인)
158,400원
12개월 (30% 할인)
277,200원
BEST
💳 결제 안내:
가입 시 안내되는 계좌로 이용료를 입금해주세요.
카카오뱅크 3333-33-2761345 (예금주: 박미현(디허브))
승인 대기
입금 확인 후 관리자가 가입을 승인합니다. 승인되면 이메일로 안내가 발송됩니다.
승인 완료 이메일
가입 시 입력한 이메일로 승인 완료 안내가 발송됩니다.
로그인 및 시작!
승인 완료 후 로그인 페이지에서 로그인하면 바로 판매자 대시보드로 이동합니다. 이제 라이브 방송을 시작할 준비가 완료되었습니다!
📊 대시보드 이해하기
로그인 후 표시되는 대시보드에서 모든 기능에 접근할 수 있습니다.
라이브 방송 생성, 시작/종료, 이벤트 관리
상품 등록, 수정, 재고 관리, 순서 변경
실시간 주문 확인, 상태 변경, 엑셀 출력
고객 정보 관리, VIP 설정, 메모 기능
마켓 상품 가져오기, 발주, 공급 등록
프로필, 계좌 정보, 기본 배송비 설정
✨ 알림 기능: 새 주문이 들어오면 실시간으로 알림음과 함께 화면에 표시됩니다. 라이브 방송 중에도 주문 현황을 놓치지 마세요!
📺 라이브 관리
라이브 방송을 만들고 관리하는 방법입니다. 라이브가 시작되면 고객들이 상품을 구매할 수 있습니다.
📝 라이브 만들기
라이브 메뉴에서 + 라이브 만들기 클릭
라이브 정보 입력
- 라이브 제목: 방송 주제나 날짜 등 (예: "1월 18일 신상품 라이브")
- 방송 URL: 틱톡, 유튜브, 인스타 라이브 링크 (선택)
저장하면 "준비중" 상태의 라이브가 생성됩니다
라이브 시작하기
- 1. 준비된 라이브 카드에서 "라이브 시작" 버튼 클릭
- 2. 상태가 "라이브 중"으로 변경됨
- 3. 고객들이 상점에서 상품 구매 가능
- 4. 실시간 주문 알림 시작
✅ 라이브 종료하기
- 1. 진행 중인 라이브에서 "라이브 종료" 클릭
- 2. 상태가 "종료됨"으로 변경됨
- 3. 라이브 전용 상품은 구매 불가
- 4. 매출 정산 내역 확인 가능
⚠️ 주의: 라이브는 한 번에 하나만 진행할 수 있습니다. 새 라이브를 시작하려면 진행 중인 라이브를 먼저 종료하세요.
📦 상품 관리
판매할 상품을 등록하고 관리합니다. 상품은 라이브별로 연결되며, 상시 판매 설정도 가능합니다.
➕ 상품 등록하기
기본 정보
- 이모지: 상품을 대표하는 이모지 선택
- 상품 이미지: 상품 사진 업로드 (선택)
- 상품명: 고객에게 표시되는 상품 이름
- 판매가: 고객이 결제할 가격
원가/마진 설정
- 정액 입력: 매입가를 직접 입력 (예: 5,000원)
- 마진율 입력: 판매가 대비 마진율 (예: 30%)
→ 정산 시 순이익 계산에 사용됩니다
재고 관리
- 재고 수량: 판매 가능한 수량 설정
- 무제한: 체크 시 재고 제한 없음
→ 재고가 0이 되면 자동으로 품절 표시
🆕 판매 유형 (중요!)
라이브 전용
라이브 방송 중에만 구매 가능. 방송 종료 시 구매 불가
상시 판매
라이브 여부와 관계없이 항상 구매 가능
↕️ 상품 순서 변경
상품 목록에서 드래그 앤 드롭으로 순서를 변경할 수 있습니다.
상품 A
상품 B
→ 변경된 순서는 고객 구매 페이지에 즉시 반영됩니다
💡 상품 복제 기능: 자주 판매하는 상품은 복제 기능을 활용하세요. 상품 상세에서 "복제" 버튼을 클릭하면 동일한 정보로 새 상품이 생성됩니다.
🚚 배송비 설정
라이브별로 배송비, 무료배송 기준, 대량구매 할인을 설정할 수 있습니다. 설정하지 않으면 기본값이 적용됩니다.
📦 기본 배송비
라이브 생성/수정 시 배송비를 설정합니다.
예시: 배송비 3,500원
모든 주문에 3,500원 배송비 적용
🆓 무료배송 기준
일정 금액 이상 구매 시 무료배송 적용
예시: 50,000원 이상 무료배송
상품 합계가 5만원 이상이면 배송비 0원
💰 대량구매 할인
일정 수량 이상 구매 시 할인 적용
예시: 3개 이상 구매 시 1,000원 할인
한 상품을 3개 이상 담으면 개당 1,000원 할인
🎁 상품별 무료배송
특정 상품에 개별 무료배송 조건 설정
예시: 이 상품 2개 이상 시 무료배송
상품 수정에서 개별 설정 가능
💡 적용 우선순위: 1. 상품별 무료배송 조건 → 2. 대량구매 할인 → 3. 전체 무료배송 금액 → 4. 기본 배송비
🛒 주문 관리
들어온 주문을 확인하고 상태를 관리합니다. 실시간 알림으로 주문을 놓치지 않습니다.
📋 주문 상태 종류
대기
입금 대기 중
결제완료
입금 확인됨
배송중
발송 완료
배송완료
배송 완료
취소
주문 취소
🔔 실시간 주문 알림
새 주문이 들어오면...
- ✓ 알림음이 재생됩니다
- ✓ 화면에 토스트 메시지가 표시됩니다
- ✓ 주문 목록이 자동으로 갱신됩니다
✅ 일괄 상태 변경
여러 주문을 체크박스로 선택 후 한 번에 상태를 변경할 수 있습니다.
🔍 주문 필터링
라이브별, 상태별, 날짜별로 주문을 필터링하여 볼 수 있습니다.
👥 고객 CRM
주문한 고객들의 정보를 체계적으로 관리합니다. 재구매 고객 파악, VIP 관리, 메모 기능으로 고객과의 관계를 강화하세요.
주문 통계
총 주문 횟수, 총 구매 금액을
고객별로 확인
VIP 설정
우수 고객을 VIP로 지정하여
별도 관리 가능
메모 기능
고객별 특이사항, 선호도 등
메모 저장
고객 상세 정보
- • 연락처: 전화번호로 고객 식별
- • 닉네임: 방송에서 사용하는 이름
- • 배송지: 최근 배송 주소
- • 첫 주문일: 처음 구매한 날짜
- • 최근 주문일: 마지막 구매 날짜
- • 주문 내역: 해당 고객의 전체 주문 목록
🎁 이벤트 기능
라이브 방송 중 이벤트를 진행하여 구매를 유도하고 시청자 참여를 높이세요.
선착순 이벤트
빠르게 구매한 N명에게 혜택
설정 항목:
- • 이벤트명 (예: "선착순 10명 사은품")
- • 증정품 (예: "미니 파우치")
- • 선착순 인원 (예: 10명)
타임 이벤트
지정 시간 동안 구매 시 혜택
설정 항목:
- • 이벤트명 (예: "5분 타임세일")
- • 증정품 (예: "추가 할인 1,000원")
- • 진행 시간 (예: 5분)
💡 이벤트 활용 팁: 이벤트 시작 버튼을 누르면 카운트가 시작됩니다. 방송에서 "지금부터 선착순 10명!"이라고 말한 후 버튼을 눌러 동기화하세요.
💰 정산 관리
라이브별 매출과 순이익을 확인하고 정산을 관리합니다.
📊 정산 정보
총 매출
₩ 1,234,000
총 매입
₩ 800,000
순이익
₩ 434,000
주문 수
42건
라이브별 정산
각 라이브 종료 후 해당 라이브의 매출, 매입, 순이익을 확인할 수 있습니다.
정산 완료 처리
공급처와 정산이 완료되면 "정산 완료" 버튼을 눌러 상태를 변경합니다.
📊 엑셀 내보내기
주문 목록과 정산 내역을 엑셀 파일로 내보낼 수 있습니다.
주문 목록 내보내기
주문 관리 페이지에서 "엑셀 다운로드" 클릭
포함 정보:
주문번호, 고객명, 연락처, 주소, 상품명, 수량, 금액, 상태
정산표 내보내기
라이브 상세에서 "정산표 다운로드" 클릭
포함 정보:
상품별 판매수량, 판매금액, 매입금액, 순이익, 합계
🤝 추천인 시스템
다른 판매자를 추천하고 수수료를 받을 수 있습니다.
추천 수수료
10%
피추천인 결제 금액의 10%
예시) 3개월 요금제 가입 시
89,100원 × 10% = 8,910원 적립
📋 내 추천 코드 확인
추천인 관리 메뉴에서 나만의 추천 코드를 확인하고 공유하세요.
💰 수수료 정산
적립된 수수료는 매월 정산되어 등록된 계좌로 입금됩니다.
공급자 마켓플레이스
재고 부담 없이 다양한 상품을 판매하세요!
NEW! 공급자 마켓플레이스
다른 셀러들이 등록한 공급 상품을 내 상점에 가져와 판매할 수 있습니다.
재고 없이도 다양한 상품을 판매하고, 주문이 들어오면 원클릭으로 공급자에게 발주하세요!
🔍 공급 상품 둘러보기
공급상품 메뉴에서 다른 셀러들이 등록한 상품을 확인할 수 있습니다.
상품 정보 확인
- 📷 상품 이미지: 여러 장의 상품 사진
- 💰 공급가: 셀러에게 공급되는 가격
- 💵 권장 판매가: 공급자가 제안하는 소비자 가격
- 📊 예상 마진율: 판매 시 기대 수익률
- 📦 최소 주문: 발주 시 최소 수량
공급자 정보 확인
- 🏪 공급자명: 상품을 공급하는 셀러
- 📍 출고지: 상품이 발송되는 창고 위치
- 🚚 배송비: 발주 시 배송비 정보
- 📝 상품 설명: 상세 설명 및 주의사항
💡 팁: 카테고리별로 필터링하거나 검색하여 원하는 상품을 빠르게 찾을 수 있습니다.
🎁 샘플 주문하기
판매 전 상품 품질을 직접 확인하고 싶다면 샘플을 주문하세요.
샘플 주문 방법
공급 상품 상세 페이지 접속
마음에 드는 상품을 클릭하여 상세 페이지로 이동
"샘플 주문" 버튼 클릭
일반 발주와 별도로 샘플 전용 주문
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내 주소로 샘플 배송
샘플 비용 결제
보통 1개 단가 + 배송비
✨ 샘플 주문 장점: 실제 상품의 품질, 포장 상태, 배송 속도를 미리 확인할 수 있어 반품/교환 리스크를 줄일 수 있습니다!
🛒 내 상점에 가져오기
마음에 드는 공급 상품을 내 상점 상품으로 등록하여 판매할 수 있습니다.
상품 가져오기 방법
공급 상품 상세에서 "내 상점에 가져오기" 클릭
판매가 설정
공급가에 내 마진을 더해 판매가 결정 (권장 판매가 참고)
상품 정보 커스터마이징 (선택)
상품명, 설명, 이미지 등 내 스타일에 맞게 수정 가능
저장하면 내 상품 목록에 추가!
라이브 방송에서 바로 판매 가능
📷 이미지 자동 복사
공급 상품의 이미지가 자동으로 내 상품에 복사됩니다.
🔗 원본 상품 연결
원본 공급 상품과 연결되어 원클릭 발주가 가능합니다.
⚡ 원클릭 발주
고객 주문이 들어오면 버튼 한 번으로 공급자에게 발주할 수 있습니다. 재고 없이도 판매 가능!
⚡ 원클릭 발주 방법
고객 주문 확인
주문 목록에서 공급 상품 주문 확인 (공급상품 표시됨)
"발주하기" 버튼 클릭
주문 상세에서 발주 버튼 클릭
고객 배송지 자동 입력
고객 주소가 자동으로 발주서에 입력됨
발주 완료!
공급자에게 발주가 전송됨
발주 후 흐름
- 1️⃣ 공급자가 발주 확인
- 2️⃣ 공급자가 고객에게 직접 발송
- 3️⃣ 송장번호 등록 시 알림 수신
- 4️⃣ 배송 완료!
✨ 장점
- ✓ 재고 부담 없음
- ✓ 배송 대행 (공급자가 직접 발송)
- ✓ 다양한 상품 판매 가능
- ✓ 포장/배송 시간 절약
💡 발주 관리: 발주 내역은 발주 관리 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 발주 상태(대기/확인/발송/완료)를 추적하고 송장번호를 확인하세요.
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공급상품 관리 메뉴에서 "상품 등록"
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💰 수익 구조
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📈 판매 채널 확대
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- ✓ 상품 등록 및 수정
- ✓ 주문 상태 변경
- ✓ 이벤트 시작/종료
- ✓ 고객 정보 확인
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구매자
- ✓ 상품 목록 확인
- ✓ 장바구니에 상품 담기
- ✓ 주소 자동완성
- ✓ 간편 주문
- ✓ 내 주문 내역 확인
💡 팁: 모바일 브라우저에서 "홈 화면에 추가"하면 앱처럼 사용할 수 있습니다!
구매자 가이드
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🛍️ 구매 방법
상점 접속
판매자가 공유한 상점 링크로 접속합니다.
링크 예시: shop.markety.co.kr/s/상점주소
상품 선택
원하는 상품의 수량을 조절하고 "담기" 버튼을 클릭합니다.
주문서 작성
하단의 "주문하기" 버튼을 누르고 배송 정보를 입력합니다.
주문 완료 및 결제
주문 완료 후 표시되는 계좌로 입금합니다.
🏠 배송지 자동완성
한 번 주문하면 다음 주문 시 배송 정보가 자동으로 입력됩니다.
전화번호 입력만으로 자동 불러오기
이전에 사용한 이름, 주소가 자동으로 채워집니다
📋 주문 내역 확인
상점 페이지 하단의 "내 주문 확인"에서 주문 내역을 확인할 수 있습니다.
- • 전화번호 입력으로 내 주문 조회
- • 주문 상태 확인 (대기 → 결제완료 → 배송중 → 배송완료)
- • 최근 50건까지 조회 가능
자주 묻는 질문
궁금한 점을 확인하세요
요금제:
- • 1개월: 33,000원
- • 3개월: 89,100원 (10% 할인)
- • 6개월: 158,400원 (20% 할인)
- • 12개월: 277,200원 (30% 할인)
결제 방법: 무통장 입금
카카오뱅크 3333-33-2761345 (예금주: 박미현(디허브))
장점:
- • 재고 부담 없이 다양한 상품 판매
- • 주문 시 원클릭으로 공급자에게 발주
- • 공급자가 고객에게 직접 배송
- • 샘플 주문으로 품질 사전 확인 가능
고객의 배송 정보가 자동으로 입력되어 공급자에게 전송되며, 공급자가 고객에게 직접 상품을 발송합니다.
다른 셀러가 판매하고 발주하면 공급가로 수익이 발생합니다. 직접 라이브하지 않아도 판매 채널이 늘어나는 효과가 있습니다.
문제 해결
문제가 발생했을 때 확인하세요
주문 알림이 오지 않아요
- • 브라우저를 새로고침 해보세요
- • 다른 브라우저에서 시도해보세요 (크롬 권장)
- • 인터넷 연결 상태를 확인하세요
상품이 안 보여요
- • 라이브가 시작 상태인지 확인하세요
- • 상품이 "활성" 상태인지 확인하세요
- • 재고가 0이 아닌지 확인하세요
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언제든지 편하게 연락주세요.